শর্তাবলী

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং btjee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তসমূহ https://btjee.org-এ অবস্থিত btjee ওয়েবসাইট এবং এতে প্রদত্ত সমস্ত গেম, প্রমোশন, ফিচার ও সেবায় আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বাজি ধরে বা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

btjee-এ প্রবেশ এবং এর যেকোনো সেবা ব্যবহার এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য প্রযোজ্য যেকোনো অতিরিক্ত নির্দেশিকা বা নিয়মের প্রতি আপনার সম্পূর্ণ ও নিঃশর্ত গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। এই দলিলগুলি সম্মিলিতভাবে আপনার এবং btjee-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

btjee যেকোনো সময়ে এই শর্তসমূহের যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের সমতুল্য।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

btjee নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। btjee যেকোনো সময়ে যোগ্যতা যাচাই করার এবং এই মানদণ্ড পূরণ করতে ব্যর্থ অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। btjee কঠোরভাবে নাবালকদের জুয়া খেলা নিষিদ্ধ করে।
• নিবন্ধনের সময় এবং বাজি ধরার সময় আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশে শারীরিকভাবে অবস্থান করতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজের সত্যিকারের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। অন্যদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে আগে btjee বা কোনো অনুমোদিত গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া, স্থগিত করা বা নিষিদ্ধ করা হয়নি এমন হতে হবে।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য আপনার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।

btjee তার নো ইউর কাস্টমার (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময়ে বয়স ও পরিচয়ের ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে btjee-তে মাত্র একটি (১টি) নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার কারণ হতে পারে। আপনি যদি দেখেন যে আপনি ভুলবশত একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে পরিস্থিতি সমাধানের জন্য আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র

আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডসহ আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। btjee কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সম্পাদিত যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন তাহলে আপনাকে অবিলম্বে btjee-কে জানাতে হবে।

নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, জয়ের বাতিল এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা যা আপনাকে অন্য খেলোয়াড়দের তুলনায় অন্যায় সুবিধা দেয়।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে বা প্রমোশনাল অফার শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• পরিবারের সদস্য বা বন্ধুসহ যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ভাগ করা।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

btjee একচেটিয়াভাবে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন আমাদের অংশীদারিত্বকারী পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। btjee নগদ পেমেন্ট বা বেনামী লেনদেন গ্রহণ করে না।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

btjee বর্তমানে জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবা।
• Nagad — সরকার সমর্থিত মোবাইল ব্যাংকিং সমাধান।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম।
• Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত মোবাইল ওয়ালেট (সময়ে সময়ে প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত হিসাবে)।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তের অধীন। btjee যত দ্রুত সম্ভব উত্তোলনের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করে, সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে:

• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
• প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, উত্তোলন অবশ্যই জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• btjee একটি ন্যূনতম উত্তোলন সীমা প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বর্তমান সীমাগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্তাবলী

btjee নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করতে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। নীচে btjee-এর সমস্ত প্রমোশনে প্রযোজ্য সাধারণ বোনাস শর্তগুলির রূপরেখা দেওয়া হয়েছে।

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের উত্তোলনের জন্য যোগ্যতা অর্জন করতে খেলোয়াড়দের প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত, গেমের সীমাবদ্ধতা, সময়সীমা এবং ন্যূনতম জমার সীমাসহ সমস্ত বোনাস শর্ত মেনে চলতে হবে:

• বোনাসগুলি BDT-তে জমা হয় এবং শুধুমাত্র প্রমোশনের বিবরণে উল্লিখিত যোগ্য গেমগুলিতে ব্যবহার করা যাবে।
• স্বাগত বোনাসের উপর আদর্শ বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সংশ্লিষ্ট প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। খেলোয়াড়দের বোনাস ফান্ডের উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে রোলওভার সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে প্রাপ্ত বোনাসগুলি বিনা নোটিশে বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• btjee নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময়ে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, প্রত্যাহার বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• খেলোয়াড়রা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বোনাস অফার পাওয়া থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। অপ্ট আউট করলে বিদ্যমান মুলতুবি উত্তোলন বা ইতিমধ্যে চলমান বর্তমান বাজি ধরার শর্তগুলি প্রভাবিত হয় না।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, IPL, BPL, ICC T20 বিশ্বকাপ বা বিজয় দিবস (১৬ ডিসেম্বর)-এর মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশনগুলি সময়-সীমিত এবং প্রতিটি অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের সমস্ত অঞ্চলের খেলোয়াড়রা সমানভাবে সমস্ত প্রমোশনের জন্য যোগ্য।

৬. গেমিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

btjee-তে উপলব্ধ সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং অন্য যেকোনো পণ্যসহ — গেম ইন্টারফেসে বা সংশ্লিষ্ট গেম তথ্য পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত পৃথক গেমের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। বাজি ধরার আগে সমস্ত প্রযোজ্য নিয়ম পড়া ও বোঝা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

btjee একটি ন্যায্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম জুড়ে নিম্নলিখিত মানগুলি বজায় রাখা হয়:

• সমস্ত ইলেকট্রনিক র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) গেম অপ্রত্যাশিত এবং নিরপেক্ষ ফলাফল তৈরি করতে সার্টিফাইড, স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত সফটওয়্যার ব্যবহার করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি অনিয়ম রোধ করতে প্রশিক্ষিত ডিলার এবং রিয়েল-টাইম মনিটরিং সহ পেশাদার স্টুডিও পরিবেশ থেকে স্ট্রিম করা হয়।
• ক্রিকেট এবং অন্যান্য ইভেন্টের জন্য স্পোর্টস বেটিং অডস শিল্প-মানক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে নির্ধারণ করা হয় এবং রিস্ক ম্যানেজমেন্ট টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল যা একটি গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে তা তদন্ত করা হবে। btjee তার নিজস্ব বিবেচনায় প্রভাবিত বাজিগুলি বাতিল করার এবং স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

btjee দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক রূপ হওয়া উচিত। আমরা বাংলাদেশ জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া খেলার কার্যক্রমের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করে এমন সরঞ্জাম সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সরাসরি জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময়ের সীমা, অস্থায়ী কুলিং-অফ পিরিয়ড বা সম্পূর্ণ স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থান সম্পর্কে আরও নির্দেশনার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

btjee তার নিজস্ব বিবেচনায় যদি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলির যেকোনোটি প্রযোজ্য বলে মনে করে তাহলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর বা অন্য যেকোনো btjee নীতির যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মানি লন্ডারিং, চুরি করা পেমেন্টের তথ্য ব্যবহার, বা চার্জব্যাক অপব্যবহারসহ প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিমূলক বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ।
• নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তী যেকোনো সময়ে মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তাসহ যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থতা।

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে (অর্থাৎ প্রতারণা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে নয়), অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

৯. মেধাসম্পত্তি

btjee প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যারসহ — btjee বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত। btjee নাম, ব্র্যান্ড মার্ক এবং লোগো প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক।

btjee-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি btjee প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রয়, পুনরায় বিক্রয় বা শোষণ করতে পারবেন না। btjee-এর মেধাসম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে দেওয়ানি বা ফৌজদারি দায় হতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, btjee, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট, সরবরাহকারী এবং অ্যাফিলিয়েটরা আপনার প্ল্যাটফর্ম বা এই শর্তাবলী ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, সেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত।

যেকোনো কারণ এবং পদক্ষেপের ধরন নির্বিশেষে আপনার প্রতি btjee-এর সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির তারিখের অবিলম্বে পূর্ববর্তী ছয় (৬) মাসে আপনি btjee-কে পরিশোধ করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হয় চাই অভিযুক্ত দায়বদ্ধতা চুক্তি, অন্যায়, অবহেলা, কঠোর দায়বদ্ধতা বা অন্য কোনো ভিত্তিতে হোক।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

btjee যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ হলে, আমরা এই পৃষ্ঠায় একটি নতুন কার্যকর তারিখ সহ আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশ করে কমপক্ষে সাত (৭) দিনের নোটিশ প্রদান করব। ছোটখাটো বা স্পষ্টকারী পরিবর্তনের জন্য, আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়।

এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে btjee-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হল আপনি পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবি, বা এর লঙ্ঘন, সমাপ্তি বা বৈধতা, প্রথমে পক্ষগুলির মধ্যে সৎ বিশ্বাসের আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। সরাসরি আলোচনা ব্যর্থ হলে, পক্ষগুলি বিষয়টি বাধ্যকর সালিশিতে জমা দিতে সম্মত হয়। btjee সমস্ত বিরোধ ন্যায্যভাবে এবং সময়মতো সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ উত্থাপন করতে যেকোনো সময়ে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে btjee সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণ BST (UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে সমস্ত অনুসন্ধানে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]